per intenderci - quelle parole che stanno a Zero

Fare comunicazione integrata e trasparente per Zero è – come detto – farvi sentire protagonisti di ogni passo del percorso lavorativo. Ma anche usare con voi, e per voi, un linguaggio accattivante cioè chiaro, pulito e di facile comprensione. Tradurre in contenuti la vostra idea, i vostri valori, la vostra visione del mondo è la sfida che amiamo affrontare ogni giorno. Per farlo, ci sforziamo anche di tradurre, grazie alla ricchezza della lingua italiana, i paroloni e gli inglesismi usati sul pianeta pubblicità e spesso spacciati come garanzia di successo. Se volete fare un giretto tra le voci e le parole-chiave che appartengono al nostro lavoro, al mondo della comunicazione (pubblicitaria) e al vostro business (ops, scusate: attività), questa è la pagina che fa per voi. Buona lettura.

Glossario

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Termine Definizione
E-Commerce

(Commercio elettronico)

Vabbè, direte: quando su un sito si trova l’icona del carrello, allora quello è (anche) un sito eCommerce. Vero. Ma non basta.

Perché oltre a essere una piattaforma di vendita e acquisto di prodotti e/o servizi, messi in una vetrina digitale (come in un semplice negozio online), un vero sito e-commerce è d soprattutto una struttura digitale con un sistema di transazioni autonomo, cioè che non ha bisogno di un supporto esterno per quanto concerne l’aspetto legato ai pagamenti.

eCommerce

(Commercio elettronico)

Vabbè, direte: quando su un sito si trova l’icona del carrello, allora quello è (anche) un sito eCommerce. Vero. Ma non basta.

Perché oltre a essere una piattaforma di vendita e acquisto di prodotti e/o servizi, messi in una vetrina digitale (come in un semplice negozio online), un vero sito e-commerce è d soprattutto una struttura digitale con un sistema di transazioni autonomo, cioè che non ha bisogno di un supporto esterno per quanto concerne l’aspetto legato ai pagamenti.

Engagement

(Coinvolgimento)

Ne avrete sicuramente sentito parlare, anche se resta uno dei termini più misteriosi per chi si occupa di social network. In due parole: è l’unità di misura del successo del messaggio condiviso (su Facebook) e ha lo scopo di creare “legami” forti tra il brand e i suoi fan.

Perché creare legami formi migliora la fedeltà, aumenta il passaparola e l’autorevolezza del brand. Attenzione però: creare engagement non significa avere tanti like a un post, a un evento, a un link. Significa magari avere meno like ma di qualità più alta, quindi fan davvero colpiti, interessati e coinvolti da quella foto, da quel post, da quell’evento. Fino a giungere al livello per cui sono i fan stessi a pubblicare sulla vostra pagina qualcosa di proprio, che abbia riferimento con il post o il link da voi condiviso.

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